Prazna košarica
BREZPLAČNA DOSTAVA PO SLOVENIJE ZA NAROČILA PREKO 100 EUR Z DDV!
Dostava za naročilo pod 100 EUR Z DDV JE 4,50 EUR
Dostava naročenih artiklov se izvaja preko našega predstavnika ali kurirske službe. Dostava možna samo na območju Slovenije.
Predvideni datumi izdobave:
- Za artikle na zalogi je dostava od 2 do 10 delovnih dneh od dneva naročila po potrditvi prejema naročila (razen sobote, nedelje ter državnih praznikov)
- Za artikle s statusom različnim od „dostopno“ kot statusom naprimer „dostopno v x dnevih“, „na zahtevo“, ipd. Je definirano na naši spletni trgovini ob tem boste prejeli tudi dodatno informacijo našega tima.
ELMARK TRADE LTD. ima pravico podaljšati dobavni rok za 7 dni brez obvestila kupcu.
Ko bo vaše naročilo poslano, boste z naše strani prejeli e-mail z vašo sledilno številko (tracking) pošiljke.
Načini dostave:
- Na Vaš naslov na območju Slovenije
- Prevzem vaše pošiljke po poti lokalne izspostave kurirske službe.
* Navedene cene, kot tudi brezplačna dostava, ne veljajo ob naročilu prevelikega izdelka.
Pogoji dostave prevelikih izdelkov
Vsak izdelek, ki je kot tak označen na spletnem mestu z oznako, ki se nahaja nad ceno izdelka, se šteje za prevelik izdelek. To so izdelki, ki so težki ali zajetni in se dostavljajo v ločenih paketih.
Zaračunajo se po tarifi kurirske službe in so v breme kupca. Obračunska teža je večja izmed volumetrične in dejanske teže paketa. Za pošiljke s težo (dejansko ali volumetrično) nad 50 kg. velja dodatna pristojbina za "težki paket".
V primeru, da je v vašem naročilu izdelek označen kot predimenzioniran, vas bo o ceni dostave dodatno obvestil naš komercialist.
Stroški pošiljanja prevelikega izdelka niso vključeni v skupni znesek naročila.
Takoj po prejetju artikla, kupec ali kateri koli pooblaščen prevzemnik mora pazljivo preveriti artikle glede vidnih znakov poškodb, prask, manjkajočih elementov ter nato podpisati dostavno dokumentacijo. Če pri dostavi artiklov prejmete le te poškodovane, kupec mora takoj dostavljalcu javiti ter zapisati izjavo o poškodovanih artiklih ter obvestiti ELMARK TRADE LTD. na telefon: +386 8 200 96 96.
V kolikor kupec nima nikakršne reklamacije ob prejemu artiklov, se reklamacije vezane na izgubo, vidne pomanjkljivosti ali tehnične poškodbe reklamacija odbije.
Če prejeti artikli ne odgovarjajo naročenim, kupec lahko zahteva zamenjavo dostavljenega artikla v okviru 3 delovnih dneh, tako da pošlje obvestilo na e-mail naslov: slo-orders@elmarkstore.eu
V primeru, da niste možni prevzeti pošiljko pri prvi dostavi, dostavljalec pusti obvestilo z telefonsko številko na kateri lahko dobite informacije o prevzemu vaše pošiljke v okviru 3 delovnih dneh. V kolikor ni mogoče dostaviti artiklov, pogodba in naročilo se odpozove brez krivde ELMARK TRADE LTD., nato ELMARK TRADE LTD. ima pravico do povračila plačila s strani Kupca.
V primeru, da brez osnove kupec odbije prevzem, ELMARK TRADE LTD. ima pravico zadržati vrednost plačila s strani kupca.
ELMARK TRADE LTD. ni odgovoren v primeru zamude dostavne službe ali zaradi nepopolnih podatkov dostave (kontakt, ime, naslov, telefon), ali ostalih okoliščin na katere ELMARK TRADE LTD. ne more vplivati.
